경동 보일러 AS 기간 확인 및 신청 방법 완벽 정리

경동 보일러 AS 기간 확인 및 신청 방법 완벽 정리

 

목차

1. 경동 보일러 AS 기간
   • 보증 기간
   • 보증 기간 확인 방법
2. AS 신청 방법
   • 전화 접수
   • 온라인 접수
   • 방문 접수
3. AS 비용
   • 무상 AS
   • 유상 AS
4. AS 시 주의사항

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1. 경동 보일러 AS 기간

보증 기간

경동 보일러의 AS 보증 기간은 제품에 따라 다릅니다. 일반적으로 가정용 가스보일러는 3년, 기름보일러는 2년, 비가정용 보일러는 1년입니다.

보증 기간 확인 방법

• 제품 보증서: 제품 구매 시 함께 제공되는 보증서에 보증 기간이 명시되어 있습니다.
• 경동나비엔 홈페이지: 경동나비엔 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] 제품 모델명을 검색하면 보증 기간을 확인할 수 있습니다.
• 고객센터: 경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 문의하면 보증 기간을 안내받을 수 있습니다.

2. AS 신청 방법

전화 접수

경동나비엔 고객센터(1588-1144)로 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다. 상담원에게 제품 모델명과 고장 증상을 설명하면 AS를 접수할 수 있습니다.

온라인 접수

경동나비엔 홈페이지 ([유효하지 않은 URL 삭제됨] AS 신청 페이지에서 제품 모델명과 고장 증상을 입력하여 AS를 신청할 수 있습니다.

방문 접수

가까운 경동나비엔 서비스센터에 방문하여 AS를 신청할 수 있습니다. 서비스센터 위치는 경동나비엔 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

3. AS 비용

무상 AS

보증 기간 내 제품 고장은 무상으로 AS를 받을 수 있습니다.

유상 AS

보증 기간이 지난 제품이나 고객 과실로 인한 고장은 유상으로 AS를 받을 수 있습니다. AS 비용은 부품비와 수리비로 구성됩니다.

4. AS 시 주의사항

• 제품 모델명 확인: AS 신청 시 정확한 제품 모델명을 알아야 합니다. 제품 모델명은 보일러 측면에 부착된 스티커에서 확인할 수 있습니다.
• 고장 증상 상세 설명: 고장 증상을 자세히 설명하면 AS 기사가 방문 시 문제점을 파악하는 데 도움이 됩니다.
• 정품 부품 사용 확인: AS 시 정품 부품을 사용하는지 확인하여야 합니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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