인스타 DM, 쉽고 빠르게 보내는 방법

인스타 DM, 쉽고 빠르게 보내는 방법

 

목차

1. 인스타그램 DM(Direct Message)이란 무엇일까요?
   • 개인적인 소통을 위한 인스타그램 기능
   • 텍스트, 사진, 동영상, 스토리 등 다양한 형식 지원
   • 비즈니스 활용의 중요한 도구
2. PC와 모바일, 상황에 따른 DM 보내기
   • 언제 어디서든 편리하게: 모바일 앱으로 DM 보내기
   • 넓은 화면과 키보드의 편리함: PC 웹사이트에서 DM 보내기
3. DM 보내기, 이렇게 쉬워요! (모바일 앱)
   • 새로운 DM 시작하기: 새로운 메시지 아이콘 활용
   • 기존 대화방에 메시지 보내기: 간단한 탭으로 바로 전송
   • 여러 명에게 한 번에 DM 보내기: 그룹 메시지 기능 활용
   • 사라지는 사진과 동영상 보내기: 특별한 순간 공유
   • 게시물과 스토리 공유하기: 간편하게 친구와 소통
   • 음성 메시지로 더욱 풍부하게: 목소리로 마음을 전달
   • 이모티콘과 GIF로 재미 더하기: 감정을 생생하게 표현
4. PC에서도 DM을? 더 편리하게! (웹사이트)
   • 새로운 메시지 시작하기: 우측 상단 아이콘 클릭
   • 기존 대화방에 메시지 보내기: 목록에서 선택 후 입력
   • 파일 첨부 기능 활용하기: 사진과 동영상 간편하게 전송
5. DM 활용 꿀팁: 더욱 스마트하게 소통하기
   • 빠른 답장을 위한 설정: 자주 쓰는 문구 저장
   • 알림 설정으로 놓치지 않기: 중요한 메시지 즉시 확인
   • 뮤트 기능으로 방해 피하기: 특정 대화 알림 끄기
   • 차단 및 신고 기능 활용: 불쾌한 상황 대처
6. 비즈니스 활용, DM을 똑똑하게 사용하는 방법
   • 고객 문의 응대: 실시간 소통으로 만족도 향상
   • 이벤트 및 프로모션 안내: 효과적인 정보 전달 채널
   • 잠재 고객 발굴: 적극적인 소통으로 관계 형성
   • 피드백 수렴: 고객의 목소리에 귀 기울이기

---

본문

1. 인스타그램 DM(Direct Message)이란 무엇일까요?

인스타그램 DM(Direct Message)은 인스타그램 사용자들이 서로에게 개인적인 메시지를 주고받을 수 있는 핵심 기능 중 하나입니다. 마치 개인적인 편지나 쪽지와 같이, 공개적인 피드나 스토리가 아닌 특정 사용자들끼리만 내용을 공유하고 소통할 수 있는 공간을 제공하죠.

DM을 통해 사용자는 단순히 텍스트 메시지뿐만 아니라 사진, 동영상, 음성 메시지, 그리고 다른 사용자의 게시물이나 스토리까지 다양한 형태의 콘텐츠를 공유하며 소통할 수 있습니다. 이는 친구, 가족, 동료들과의 일상적인 대화는 물론, 관심사가 같은 사람들과의 소통, 심지어는 비즈니스적인 목적으로도 활발하게 활용되고 있습니다.

특히 비즈니스 측면에서 DM은 고객과의 직접적인 소통 채널로서 매우 중요한 역할을 합니다. 고객 문의에 신속하게 응대하거나, 이벤트 및 프로모션 정보를 개인적으로 전달하고, 잠재 고객과의 관계를 형성하는 등 다양한 방식으로 활용될 수 있습니다. 이처럼 인스타그램 DM은 개인적인 소통을 넘어 비즈니스적인 성장까지 돕는 다재다능한 기능이라고 할 수 있습니다.

2. PC와 모바일, 상황에 따른 DM 보내기

인스타그램 DM은 스마트폰 앱뿐만 아니라 PC 웹사이트에서도 이용할 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이러한 접근성은 사용자가 언제 어디서든 편리하게 DM을 주고받을 수 있도록 돕습니다.

언제 어디서든 편리하게: 모바일 앱으로 DM 보내기

대부분의 인스타그램 사용자는 스마트폰 앱을 통해 DM 기능을 이용합니다. 이동 중이거나 잠시 쉬는 시간 등 언제 어디서든 손쉽게 메시지를 확인하고 보낼 수 있다는 편리함이 가장 큰 장점입니다. 직관적인 인터페이스를 통해 사진이나 동영상을 바로 촬영하여 전송하거나, 갤러리에 저장된 파일을 첨부하는 것도 간편하게 이루어집니다. 또한, 음성 메시지 기능을 이용하여 더욱 생생하고 풍부한 소통을 할 수도 있습니다.

넓은 화면과 키보드의 편리함: PC 웹사이트에서 DM 보내기

반면, PC 웹사이트를 통한 DM 이용은 넓은 화면에서 여러 대화 내용을 한눈에 확인하고, 물리 키보드를 사용하여 더욱 빠르고 정확하게 텍스트를 입력할 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 업무 중이거나 긴 내용을 작성해야 할 때, PC 환경은 모바일 앱보다 훨씬 효율적인 작업 환경을 제공합니다. 파일 첨부 기능 역시 지원되어 PC에 저장된 사진이나 동영상을 간편하게 DM으로 전송할 수 있습니다. 상황에 따라 모바일 앱과 PC 웹사이트를 적절히 활용한다면 더욱 편리하고 효율적인 DM 사용이 가능합니다.

3. DM 보내기, 이렇게 쉬워요! (모바일 앱)

인스타그램 모바일 앱에서 DM을 보내는 방법은 매우 간단하고 직관적입니다. 몇 번의 탭만으로 원하는 사람에게 메시지를 전달할 수 있죠.

새로운 DM 시작하기: 새로운 메시지 아이콘 활용

새로운 사람에게 DM을 보내고 싶다면, 먼저 인스타그램 앱을 실행하고 홈 피드 화면 우측 상단에 있는 비행기 모양의 아이콘을 탭 합니다. 그러면 DM 목록 화면으로 이동하게 되는데, 여기서 다시 우측 상단에 있는 ‘+’ 모양의 새 메시지 아이콘을 탭 하면 메시지를 보낼 상대를 선택할 수 있는 목록이 나타납니다. 검색창에 상대방의 사용자 이름을 입력하여 찾거나, 팔로우 목록에서 직접 선택한 후 ‘다음’ 버튼을 누르면 새로운 대화방이 열립니다. 이제 하단의 메시지 입력창에 원하는 내용을 작성하고 전송 버튼을 누르면 DM이 발송됩니다.

기존 대화방에 메시지 보내기: 간단한 탭으로 바로 전송

이미 대화를 나눈 적이 있는 상대방에게 다시 DM을 보내는 것은 더욱 간단합니다. DM 목록 화면에서 해당 대화방을 탭 하면 바로 메시지 입력창이 나타납니다. 여기에 원하는 내용을 작성하고 전송 버튼을 누르면 메시지가 즉시 전송됩니다. 최근 대화 목록은 최신 메시지 순으로 정렬되기 때문에, 자주 소통하는 사람과의 대화를 빠르게 찾을 수 있습니다.

여러 명에게 한 번에 DM 보내기: 그룹 메시지 기능 활용

여러 명의 친구나 지인에게 동시에 메시지를 보내고 싶을 때는 그룹 메시지 기능을 활용하면 편리합니다. 새 메시지 아이콘을 탭 하여 메시지를 보낼 상대를 여러 명 선택한 후 메시지를 작성하고 전송하면, 선택된 모든 사용자에게 하나의 그룹 대화방으로 메시지가 발송됩니다. 그룹 메시지방에서는 참여자 모두가 메시지를 확인하고 답변할 수 있어, 단체 공지나 모임 약속 등을 효율적으로 공유할 수 있습니다.

사라지는 사진과 동영상 보내기: 특별한 순간 공유

인스타그램 DM은 한 번 보고 나면 사라지는 특별한 형태의 사진과 동영상 메시지를 보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 이는 순간적인 재미나 프라이빗한 내용을 공유하고 싶을 때 유용합니다. 새로운 메시지 작성 화면이나 기존 대화방 하단의 카메라 아이콘을 탭 하여 사진이나 동영상을 촬영하거나 갤러리에서 선택한 후, ‘1번 보기’, ‘반복 재생’, ‘유지’ 중 원하는 옵션을 선택하여 전송하면 됩니다. ‘1번 보기’는 상대방이 한 번 확인하면 사라지고, ‘반복 재생’은 몇 번 반복해서 볼 수 있으며, ‘유지’는 상대방이 닫기 전까지 메시지가 남아있습니다.

게시물과 스토리 공유하기: 간편하게 친구와 소통

마음에 드는 다른 사람의 게시물이나 내 스토리를 친구에게 DM으로 간편하게 공유할 수도 있습니다. 공유하고 싶은 게시물 하단의 비행기 모양 아이콘을 탭 하면 공유 대상을 선택할 수 있는 목록이 나타납니다. 여기서 메시지를 보낼 친구를 선택하고 ‘보내기’ 버튼을 누르면 해당 게시물이 DM으로 전송됩니다. 마찬가지로 내 스토리 화면 하단의 ‘…’ 더보기 버튼을 누르고 ‘메시지로 보내기’를 선택하여 특정 친구에게 스토리를 공유할 수 있습니다.

음성 메시지로 더욱 풍부하게: 목소리로 마음을 전달

텍스트 메시지 외에도 음성 메시지를 통해 더욱 풍부하고 생생한 소통을 할 수 있습니다. 메시지 입력창 옆의 마이크 아이콘을 길게 누른 채로 말하면 음성이 녹음되어 전송됩니다. 손을 떼면 자동으로 전송되며, 녹음을 취소하고 싶다면 누른 채로 위쪽으로 드래그하면 됩니다. 음성 메시지는 텍스트보다 감정을 더 잘 전달할 수 있고, 긴 내용을 손쉽게 전달할 수 있다는 장점이 있습니다.

이모티콘과 GIF로 재미 더하기: 감정을 생생하게 표현

텍스트 메시지에 이모티콘이나 GIF를 활용하면 더욱 재미있고 풍부한 감정 표현이 가능합니다. 메시지 입력창 옆의 스마일 아이콘을 탭 하면 다양한 이모티콘 목록이 나타나며, GIF 버튼을 누르면 움직이는 이미지를 검색하여 보낼 수 있습니다. 적절한 이모티콘과 GIF의 사용은 대화의 분위기를 더욱 즐겁게 만들어 줍니다.

4. PC에서도 DM을? 더 편리하게! (웹사이트)

PC 웹사이트에서도 인스타그램 DM 기능을 편리하게 이용할 수 있습니다. 넓은 화면과 키보드를 활용하여 더욱 효율적인 소통이 가능합니다.

새로운 메시지 시작하기: 우측 상단 아이콘 클릭

인스타그램 웹사이트에 접속하여 로그인한 후, 화면 우측 상단에 있는 비행기 모양의 아이콘을 클릭합니다. 그러면 DM 목록 화면이 나타나고, 여기서 다시 우측 상단에 있는 ‘새 메시지’ 버튼을 클릭하면 메시지를 보낼 상대를 검색하거나 팔로우 목록에서 선택할 수 있는 창이 나타납니다. 원하는 상대를 선택하고 ‘다음’ 버튼을 클릭하면 새로운 대화창이 열립니다.

기존 대화방에 메시지 보내기: 목록에서 선택 후 입력

이미 대화를 나눈 적이 있는 상대방에게 메시지를 보내려면, DM 목록 화면에서 해당 대화방을 클릭합니다. 그러면 대화 내용이 화면에 표시되고, 하단의 메시지 입력창에 원하는 내용을 작성하여 ‘Enter’ 키를 누르거나 ‘보내기’ 버튼을 클릭하면 메시지가 전송됩니다. PC 환경에서는 키보드를 이용하여 더욱 빠르고 편리하게 텍스트를 입력할 수 있습니다.

파일 첨부 기능 활용하기: 사진과 동영상 간편하게 전송

PC 웹사이트에서는 사진이나 동영상 파일을 DM으로 간편하게 첨부하여 보낼 수 있습니다. 메시지 입력창 하단에 있는 ‘사진 또는 비디오 추가’ 아이콘을 클릭하면 파일 탐색기가 열리고, 여기서 원하는 파일을 선택하여 첨부할 수 있습니다. 이는 PC에 저장된 자료를 빠르게 공유해야 할 때 매우 유용한 기능입니다.

5. DM 활용 꿀팁: 더욱 스마트하게 소통하기

인스타그램 DM 기능을 더욱 스마트하게 활용할 수 있는 몇 가지 유용한 팁을 소개합니다.

빠른 답장을 위한 설정: 자주 쓰는 문구 저장

자주 사용하는 문구를 미리 저장해두면 더욱 빠르고 효율적으로 DM에 응답할 수 있습니다. 설정 메뉴에서 ‘비즈니스’ 또는 ‘크리에이터’ 계정으로 전환한 후 ‘저장된 응답’ 기능을 이용하면 됩니다. 자주 묻는 질문에 대한 답변이나 인사말 등을 미리 저장해두고 필요할 때 불러와서 사용할 수 있어, 특히 비즈니스 계정을 운영하는 사용자에게 매우 유용합니다.

알림 설정으로 놓치지 않기: 중요한 메시지 즉시 확인

중요한 DM을 놓치지 않기 위해 알림 설정을 적절하게 관리하는 것이 중요합니다. 인스타그램 앱 설정에서 ‘알림’ 메뉴로 들어가 ‘Direct 메시지’ 알림을 활성화하면 새로운 DM이 도착했을 때 푸시 알림을 받을 수 있습니다. 모든 메시지에 대한 알림을 받을 수도 있고, 특정 사용자나 그룹 메시지에 대한 알림만 설정할 수도 있습니다.

뮤트 기능으로 방해 피하기: 특정 대화 알림 끄기

때로는 특정 대화방의 알림이 불필요하거나 방해가 될 수 있습니다. 이럴 때는 해당 대화방을 길게 누르거나, 대화방 설정에서 ‘메시지 알림 끄기’ 또는 ‘통화 알림 끄기’ 옵션을 선택하여 알림을 뮤트할 수 있습니다. 이렇게 하면 해당 대화방에서 새로운 메시지가 도착해도 알림이 울리지 않아 불필요한 방해를 피할 수 있습니다.

차단 및 신고 기능 활용: 불쾌한 상황 대처

불쾌하거나 부적절한 메시지를 보내는 사용자에 대해서는 차단 또는 신고 기능을 활용하여 적절하게 대처해야 합니다. 차단된 사용자는 더 이상 나에게 DM을 보낼 수 없으며, 나의 게시물이나 스토리를 볼 수도 없습니다. 신고 기능은 인스타그램 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 콘텐츠나 사용자를 인스타그램 측에 알리는 것으로, 안전하고 쾌적한 인스타그램 사용 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다.

6. 비즈니스 활용, DM을 똑똑하게 사용하는 방법

인스타그램 DM은 개인적인 소통뿐만 아니라 비즈니스적인 목적으로도 매우 효과적인 도구입니다.

고객 문의 응대: 실시간 소통으로 만족도 향상

DM을 통해 고객 문의에 신속하게 응대하는 것은 고객 만족도를 높이는 중요한 방법입니다. 제품이나 서비스에 대한 질문, 배송 문의, A/S 요청 등에 실시간으로 답변함으로써 고객에게 신뢰감을 주고 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있습니다. 앞서 언급한 저장된 응답 기능을 활용하면 더욱 효율적인 고객 응대가 가능합니다.

이벤트 및 프로모션 안내: 효과적인 정보 전달 채널

새로운 이벤트나 프로모션 정보를 팔로워들에게 DM으로 직접 전달하는 것은 높은 도달률과 참여율을 기대할 수 있는 효과적인 방법입니다. 특정 팔로워 그룹을 대상으로 맞춤형 메시지를 보낼 수도 있어, 더욱 타겟팅된 마케팅 활동이 가능합니다.

잠재 고객 발굴: 적극적인 소통으로 관계 형성

관심사나 특징이 비슷한 사용자들에게 먼저 DM을 보내 소통을 시작하고, 긍정적인 관계를 형성함으로써 잠재 고객을 발굴할 수 있습니다. 진정성 있는 소통은 브랜드에 대한 호감을 높이고, 자연스러운 팔로우 및 구매 전환으로 이어질 수 있습니다.

피드백 수렴: 고객의 목소리에 귀 기울이기

DM은 고객으로부터 직접적인 피드백을 받을 수 있는 중요한 채널입니다. 제품이나 서비스에 대한 의견, 개선 사항 제안 등을 DM을 통해 수렴하고, 이를 실제 비즈니스 운영에 반영함으로써 고객 만족도를 향상시키고 지속적인 성장을 도모할 수 있습니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 자료 바로보기