키보드 키가 안먹을때 매우 쉬운 방법 5분 만에 해결하는 응급 처치 가이드

키보드 키가 안먹을때 매우 쉬운 방법 5분 만에 해결하는 응급 처치 가이드

 

급하게 업무를 처리하거나 게임을 즐기던 중 갑자기 키보드 입력이 되지 않아 당황하셨나요? 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 초간단 해결법들을 정리했습니다. 하드웨어의 치명적인 고장이 아니라면 대부분 이 방법들로 즉시 해결이 가능합니다.

목차

1. 키보드 연결 상태 및 전원 확인
2. 키보드 보안 프로그램 삭제 및 충돌 해결
3. 윈도우 필터 키 설정 해제
4. 장치 관리자에서 드라이버 재설치
5. 화상 키보드 활용 및 임시 대처법

1. 키보드 연결 상태 및 전원 확인

가장 기본적이면서도 의외로 빈번하게 발생하는 원인을 먼저 점검해야 합니다.

• 유선 키보드 점검
• 본체 뒤나 앞의 USB 포트에서 키보드 선을 뽑았다가 다시 연결합니다.
• 다른 USB 포트에 꽂아 포트 자체의 불량 여부를 확인합니다.
• 연결 케이블의 피복이 벗겨지거나 꺾인 부분이 없는지 육안으로 검사합니다.

• 무선 및 블루투스 키보드 점검
• 건전지 잔량을 확인하고 새 배터리로 교체해 봅니다.
• 충전식 모델의 경우 전원 스위치가 ON 상태인지 확인합니다.
• USB 리시버(동글)가 본체에 제대로 삽입되었는지 확인합니다.
• 블루투스 페어링 모드를 다시 활성화하여 PC와 재연결합니다.

2. 키보드 보안 프로그램 삭제 및 충돌 해결

은행 사이트나 공공기관 홈페이지 방문 시 설치되는 보안 프로그램이 키보드 입력을 차단하는 경우가 많습니다.

• 보안 프로그램의 특징
• nProtect, AhnLab Safe Transaction 등 키보드 보안 모듈이 실행 중일 때 오류가 발생합니다.
• 특정 사이트에서만 입력이 안 되거나, 사이트 종료 후에도 키보드가 먹통이 됩니다.

• 해결 방법
• [제어판] - [프로그램 및 기능]으로 이동합니다.
• 설치 날짜 순으로 정렬하여 최근 설치된 보안 관련 프로그램을 모두 삭제합니다.
• 작업 관리자(Ctrl + Shift + Esc)를 열어 실행 중인 보안 모듈 프로세스를 강제 종료합니다.

3. 윈도우 필터 키 설정 해제

키보드를 꾹 눌러야 입력되거나, 연속 입력이 되지 않는다면 윈도우 설정의 문제입니다.

• 필터 키 증상 확인
• 짧게 눌렀을 때 반응이 없고, 키를 길게 눌러야만 글자가 입력됩니다.
• 실수로 오른쪽 Shift 키를 8초 이상 누를 경우 자동으로 활성화됩니다.

• 비활성화 순서
• 윈도우 [설정] 메뉴로 들어갑니다.
• [접근성] 탭을 선택합니다.
• 왼쪽 목록에서 [키보드] 항목을 클릭합니다.
• [필터 키 사용] 항목이 '켬'으로 되어 있다면 '끔'으로 변경합니다.
• '필터 키를 시작하는 바로 가기 키 허용' 체크 박스를 해제하여 재발을 방지합니다.

4. 장치 관리자에서 드라이버 재설치

소프트웨어적인 드라이버 꼬임 현상은 장치를 제거 후 다시 인식시키는 것만으로도 해결됩니다.

• 드라이버 업데이트 및 재설치 단계
• [내 PC] 우클릭 후 [관리] 또는 시작 버튼 우클릭 후 [장치 관리자]를 선택합니다.
• 항목 중 [키보드]를 찾아 확장합니다.
• 나열된 키보드 장치(HID 키보드 장치 등)를 마우스 우클릭합니다.
• [디바이스 제거]를 클릭하여 기존 드라이버를 삭제합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작합니다. 윈도우가 부팅되면서 드라이버를 자동으로 재설치합니다.

5. 화상 키보드 활용 및 임시 대처법

물리적 고장이 의심되지만 당장 타이핑이 필요한 경우 윈도우 내장 기능을 활용할 수 있습니다.

• 화상 키보드 실행 방법
• 마우스만 사용하여 [시작] - [설정] - [접근성] - [키보드]로 이동합니다.
• [화상 키보드 사용]을 활성화합니다.
• 화면에 나타나는 자판을 마우스로 클릭하여 텍스트를 입력합니다.

• 노트북 전용 체크 사항
• 노트북 자판 일부가 안 눌린다면 'Num Lock' 키가 활성화되어 숫자로 입력되는지 확인합니다.
• Fn 키와 함께 특정 기능 키를 눌러 키보드 잠금 모드가 작동 중인지 확인합니다.

상기 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 키보드가 작동하지 않는다면 하드웨어 자체의 기판 부식이나 단선일 확률이 높습니다. 이 경우에는 다른 키보드를 연결하여 PC 본체의 문제인지, 키보드 장비의 문제인지를 최종적으로 판별한 후 교체하시는 것을 권장합니다.

 

더 자세한 참고자료는 아래를 참고하세요.

 

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